Hotel Pariwisata

Revenue and Reservation Manager di Nigeria (ref: 227704)

Rp3.000.000 - Rp10.000.000 Kedaluwarsa dalam 2 bulan

RINCIAN PEKERJAAN

Klien kami salah satu hotel bertarat internasional di Nigeria. Mereka mencari revenue and reservation manager yang mimiliki pengetahuan tentang seluruh prosedur pemesanan yang sesuai dengan sistem manual Hotel Internasional. Bertanggung jawab atas pemesanan hotel.

 

Kualifikasi

  • Diploma / Sederajat di bidang terkait
  • Memiliki level pengalaman: Tingkat senior
  • Durasi Pengalaman: 5 tahun

 

Deskripsi Pekerjaan

  • Penanganan korespondensi, surat tersortir, teleks, faks, kabel yang sudah diperiksa oleh Manajer Kantor Depan.
  • Mengalokasikan tugas harian ke staf Reservasi.
  • Mereview reservasi dipesan setiap hari.
  • Meninjau laporan kedatangan setiap hari.
  • Bertanggung jawab atas persiapan perkiraan hunian.
  • Bertanggung jawab atas implementasi kebijakan dan prosedur.
  • Bertanggung jawab untuk merekam Tarif Perusahaan / Agen Perjalanan baik dalam sistem maupun file korespondensi.
  • Liase dengan Departemen Penjualan dalam hal hunian, Analisis Tarif Cadangan.
  • Mengidentifikasi dan memastikan staf reservasi.
  • Berpengetahuan luas dalam fasilitas / layanan kamar hotel dan tamu dan memastikan bahwa agen reservasi sama-sama berpengalaman.
  • Bertanggung jawab atas berbagai laporan produksi dan pasokan ke setiap departemen terkait.
  • Memantau cara telepon dan kinerja umum staf reservasi setiap hari.
  • Memastikan penanganan khusus tamu berulang dan tamu sangat VIP.
  • Mengawasi dan mengoordinasikan kegiatan reservasi grup dengan Departemen Penjualan dan Manajer Pendapatan
  • Mengikuti pemesanan sementara dan memperbarui status reservasi
  • Membatalkan reservasi serta memproses biaya sesuai dengan kebijakan hotel
  • Meninjau pemblokiran kamar untuk long stay suite dan permintaan grup khusus.
  • Pengawasan reservasi grup.
  • Menjaga hubungan baik dengan klien komersial.
  • Memberikan perhatian kepada Front Office Manager ketika status ketersediaan hotel diubah dan bersiap untuk tindakan yang diperlukan.
  • Bertanggung jawab atas jadwal kerja
  • Bertanggung jawab untuk rapi dan tertib setiap saat.
  • Secara umum, melakukan tugas lain yang mungkin diminta oleh Manajer Front Office atau Manajer Divisi Kamar
Nigeria Nigeria Nigeria Nigeria , Afrika Afrika Afrika Afrika